OPINIÓN
Pablo Ferrer
Corporate Quality
Manager
Grupo Roca
Desempeño
eficiente
Ejemplo de la sectorialización de la calidad es la certificación específica para
laboratorios de reproducción asistida. El primer certificado se concedió en 2014
Por ello una herramienta cada vez más
implantada en el ámbito de los servicios son las Cartas de Servicio, donde
las organizaciones se comprometen a
una serie de servicios con sus usuarios
