
SCANNER TECNOLOGÍA MEET IN VERANO 2020
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JONATHAN YSAYE
MANAGER DE SPARKUP PARA ESPAÑA Y PORTUGAL
«Implicar a los participantes en los eventos
en tiempo real es básico hoy en día»
V
otos, sondeos, preguntas de la au-
diencia, gamicación, brainstor-
ming… Todo esto y mucho más
ofrece Sparkup, una plataforma web
para interactuar con los participantes
en eventos, reuniones o sesiones de
formación en tiempo real y sin necesi-
dad de instalaciones. Jonathan Ysaye ha
estado en el equipo fundacional desde
los inicios, hace casi una década, y es el
responsable de la compañía para Espa-
ña y Portugal.
¿Cuáles son los puntos fuertes de la
aplicación ?
La gran ventaja es la versatilidad, al
combinar tecnología para eventos, in-
teracción en tiempo real y actividades
enfocadas a la formación. Genera cono-
cimiento. Es muy pedagógica y partici-
pativa. Resulta útil tanto para dar voz
a grandes conferencias con miles de
asistentes como para pequeñas reunio-
nes internas en las que los asistentes se
inspiran mutuamente. Es lo que llama-
mos inteligencia colectiva en forma de
nubes de palabras, sondeos, juegos...
¿En qué entornos tecnológicos se
puede utilizar y cómo se integra con
otras aplicaciones ?
Las primeras integraciones las hici-
mos con sistemas internos de recursos
humanos para Nissan. Lo utilizaban
como forma de calicación de emplea-
dos. Fue la primera , por así decirlo.
Luego desarrollamos un deep link para
actuar dentro de aplicaciones para
eventos. Antes éramos competidores,
pero ahora nos complementamos. La
siguiente integración —actualmente
en fase beta— se produce con cual-
quier sistema de videoconferencia para
actuar en un solo entorno. La crisis del
coronavirus ha acelerado este proceso.
¿Qué oportunidades de interacción
ofrece entre los participantes y la
organización y entre los propios
asistentes?
Tenemos hasta funcionalidades. Hay
que estudiar bien el evento para utili-
zar las más adecuadas en cada caso.
La gran estrella es la Nube de Palabras.
Fuimos pioneros en ofrecerla en tiempo
real. Es muy útil para abrir los eventos.
Sirve para inspirar, para mostrar emo-
ciones, como un mapa de conceptos...
Estamos muy orgullosos también con el
Sondeo. Normalmente esta herramien-
ta solo ofrece porcentajes y es aburrida,
pero nosotros hemos añadido nuevas
dinámicas, con emoticonos, estrellas
y otros recursos. Para audiencias más
avanzadas tenemos el Photo Story, que
permite a los participantes crear un
argumentario de forma colaborativa a
base de fotos, bocadillos y demás ele-
mentos gráficos hasta construir una
especie de cómic para presentar a los
demás y recibir sus valoraciones.
Con tantas posibilidades y
funcionalidades, ¿hasta qué punto es
importante vuestro asesoramiento
personal para sacar el máximo
rendimiento posible ?
Esa es una de las claves, el soporte que
damos. Las herramientas son muy fáci-
les de usar, pero el acompañamiento es
clave, sobre todo en algunos mercados,
como el español. Muchos clientes se
decantan por nuestra aplicación por-
que tenemos canales estables de co-
municación que ofrecemos para orien-
taciones concretas.
¿Cuál es la importancia de contar
con informes detallados de la
audi encia ?
En la era del big data, conocer a la au-
diencia es otra de las grandes ventajas
de una herramienta de este tipo, y no
solo eso, sino que la audiencia se co-
nozca a sí misma. También permite al
organizador tener unos datos muy in-
teresantes que ayudan a alimentar el
evento. La experiencia digital permite
saber los gustos y las reacciones del
público al instante. Muchos eventos
se pueden reorientar de otra forma en
función de ello. No hay que esperar a
un análisis posterior para luego cam-
biar las cosas que no han funcionado
de cara a la próxima convocatoria. Se
puede hacer sobre la marcha.
La tendencia de los eventos híbridos
se ha acentuado con las nuevas
normas de distancia social…
Todo el aprendizaje que hemos he-
cho durante el connamiento nos va
a servir mucho de cara al futuro. Los
organizadores han aprendido a pres-
tar atención al canal online. Podemos
dedicar la mayoría de los recursos a la
parte presencial, pero no descuidar la
potencialidad de la retransmisión en
streaming, por ejemplo, acompañada
de herramientas de participación y de
interactuación.
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